Как продлить подписку ea play в steam

Информация для будущих подписчиков

Преимущество EA Play EA Play Pro Доступ к эксклюзивным наградам и контенту для подписчиков Неограниченный доступ к коллекции The Play List Скидка 10% на цифровую продукцию EA Игра в избранные новинки до их выхода в течение 10 часов Неограниченный доступ к нашим хитам и новинкам Origin

Steam

EA Play оплачивается в виде повторяющихся ежемесячных или ежегодных платежей, в зависимости от выбранного вами плана. Вы можете отменить подписку в любое время.

Play оплачивается в виде повторяющихся ежемесячных или ежегодных платежей, в зависимости от выбранного вами плана.

• возможность оценивать новинки до их выхода в течение ограниченного времени;
• возможность экономить 10% на цифровых покупках EA, среди которых полные версии игр, дополнения и внутриигровая валюта;
• неограниченный доступ к The Play List — коллекции хитов от EA и избранных игр других разработчиков.

Если в данный момент у вас есть активная подписка EA Play, вы можете узнать свой текущий план.

• Бельгия
• Бразилия
• Финляндия
• Франция
• Германия
• Италия
• Нидерланды
• Польша
• Испания
• Великобритания
• США

Почему некоторые игры недоступны в Семейном доступе Steam

К сожалению, некоторые современные компьютерные игры (например, Assassins’s Creed, Dead Rising, L. A. Noire, Resident Evil 5 и др.), выпускаемые именитыми компаниями, исключаются из Family Library Sharing. Как правило, разработчики ограничивают доступ совместного использования многих новинок из-за коммерческих целей. Но существуют проекты, которые требуют дополнительных сторонних ключей, что также препятствует функционалу Семейного доступа.

Некоторые компании спустя какое-то время после основного релиза игры расширяют ее доступ к Family Library Sharing, так что, если желание оценить любимую франшизу с друзьями и близкими сильно, можно дождаться этого момента, чтобы не тратить лишние сбережения на очередную покупку.

Что делать, если прошло более 48 часов после оплаты в Origin

Подобно другим электронным системам, в Origin есть техническая поддержка в России. Чтобы связаться с ней, вы можете позвонить с мобильного на номер +7 495 660 53 17. Обращаться можно в будние дни с 12:00 по 21:00 по Москве. Можно заказать обратный звонок при помощи формы обратной связи.

Найти форму можно следующем образом:

Откройте официальную страницу https://help.ea.com/ru/ и выберите один из двух вариантов: «Игры», «Учетный записи». Вам нужно авторизоваться в системе, чтобы продолжить. На одном из шагов система сама предложит это сделать;
Выберите первый вариант и далее в горизонтальном списке игр выберите клиент Origin; В следующем окне ниже вы увидите список тем, которые уже обсуждались на форуме. Возможно из списка тем вы найдете подходящий вариант. Вверху в выпадающих окнах можно выбрать тему и платформу, на которой установлено приложение. Справа находится строка поиска; Если ответа на свой вопрос не нашли, опустите окно вниз и найдите оранжевую кнопку «Связаться с нами»; Затем выберите продукт, в нашем случае это может быть клиент Origin; Укажите платформу, на которой установлен клиент; Введите тему обращения и опишите подробно свою проблему

Важно указать время, которое прошло с момента оплаты и другие данные; Ниже заполненной формы будет несколько вариантов для связи с поддержкой. Вы можете сами позвонить по номеру, который приведен выше, заказать обратный звонок или написать на электронную почту.

Если вы выберите обратный звонок, вам нужно будет указать свой номер. Через время вам позвонит консультант и обсудит с вами возникшую проблему.

FAQ безлимит с EA Play Pro

В какие игры можно играть по подписке EA Play Pro?Полный список игр EA Play Pro можно посмотреть здесь — https://www.ea.com/ea-play/games-ea-play-pro Есть ли какие-нибудь ограничения для обладателей безлимитного тарифа?Ограничение только одно и оно связано с особенностями оплаты, описанными в предыдущем вопросе. Помните, что продление безлимитного тарифа срабатывает за 16 часов до окончания его действия.

Да, тариф будет доступен вам даже после окончания акции, но с условием автоматического продления.

Вы же утверждаете, что безлимит не выгоден и не окупается. Почему он все же появился?Безлимитный тариф введен исключительно благодаря поддержке Electronic Arts. К тому же это временная акция.

Дополнительная инфомация
У ключа есть какой-то срок годности? В течение какого времени его необходимо активировать?Вы можете активировать ключ когда угодно. Хоть сейчас, хоть через месяц, хоть через два года. Ограничений по времени активации у них нет.

Как активировать ключ подписки EA Play Pro?

только одно и оно связано с особенностями оплаты, описанными в предыдущем вопросе.

Я буду получать EA Play Pro c каждым продлением безлимитного тарифа?Да, но подписка на EA Play Pro не продляется автоматически. Вам необходимо будет раз в месяц забирать ключ активации в личном кабинете.

Получите доступ более чем к 100 высококачественным играм для ПК и консолей, а также всем преимуществам Золотого статуса Xbox Live Gold. Кроме того, воспользуйтесь всеми преимуществами EA Play на консоли и ПК без дополнительной оплаты.

Будет ли подписка EA Play автоматически доступна для подписчиков Xbox Game Pass? Как начать ей пользоваться?

Вердикт

В первую очередь всегда опирайтесь на цену — всегда берите там, где дешевле.

Если же рассуждать в отрыве от цен, однозначно посоветовать какой-то один магазин едва ли получится — во многом конечный выбор сведётся исходя из ваших предпочтений.

В случае, если для вас важно социальное взаимодействие, нужны самый лучший функционал и самый большой каталог игр, но при этом вы готовы смириться с нелучшим юзабилити — лучше всего покупать в Steam. Если вы хотите удобный интерфейс, бесплатные раздачи игр и вам не важны дополнительные функции, то вас устроит и EGS

Если вы хотите удобный интерфейс, бесплатные раздачи игр и вам не важны дополнительные функции, то вас устроит и EGS.

Примерно то же можно сказать и про Origin, но его мы советуем только в случае, если нужной игры нет в EGS или она дороже. Уж больно Origin крив и ненадёжен.

А вот лаунчером GOG мы рекомендуем пользоваться всегда: привязать к нему все остальные аккаунты, а в самом магазине покупать старые игры и различные РПГ. Благо, CD Projekt очень щедры на скидки.

Дизайн и удобство

Origin

В плане удобства интерфейса, читабельности и визуальный стиля лучше всего, как ни странно, Origin. В сервисе Electronic Arts приятный шрифт, большие кнопки и нет перегруженности.

Библиотека
Игра в библиотеке

EGS

Следом идёт EGS. Здесь очень приятный минималистичный стиль, но есть вопросы к компоновке блоков. Так, кнопку покупки стоило бы перенести повыше, слайдер с видео и изображениями сделать компактней, а скриншоты в описании убрать или сделать меньше — чтобы добраться до системных требований, придётся поработать колёсиком мыши.

Страница игры в Epic Games Store

Спорной получилась и библиотека: она удобна концептуально, но чёрно-белые плитки бьют по читабельности и глазам пользователя.

Библиотека в EGS

GOG Galaxy

GOG Galaxy 2.0 хвастает приятным видом и удобным расположением элементов, но от его шрифтов и цветов быстро устают глаза.

Библиотека
Страница игры
Страница в магазине

Steam

Но хуже всех Steam. В плане интерфейса — это громоздкое, перегруженное и неповоротливое нечто с кучей всплывающих окон, разными стилями оформления и синими шрифтами на синем фоне.

Всё это в полной мере применимо к страницам игр в магазине. Без регулярного использования там можно сломать глаза.

Страница игры в магазине

А вот переделанная библиотека оказалась красивой и удобной — вначале она тоже встречает ненужными блоками, но их можно отключить или настроить.

Библиотека
Страница игры

А ещё в Steam самый мучительный процесс установки патчей. К инсталяции игр нет нареканий, а вот с обновлениями беда — качаются и устанавливаются они очень уж долго.

Функционал

И тут Steam снова явный фаворит. В магазине Valve есть форумы, рецензии, мастерская для модов и чёрт знает что ещё. Ни один из конкурентов и близко не может сравниться по количеству функций.

GOG и Origin сравнимы друг с другом: оба магазина обладают базовым набором функций вроде оверлея и списка друзей. GOG выделяется разве что возможностью связать все свои игровые аккаунты в одном месте и следить за общей статистикой. Словом, лаунчер для лаунчеров.

А вот EGS пока что находится в позиции догоняющего — в магазине Epic возможностей меньше всего. Сейчас это решение без излишеств — купил и играй.

Процесс возврата

Получить деньги назад можно буквально за несколько кликов. Вам понадобится зайти на сайт Origin и выполнить вход в аккаунт.

1. Промотайте страницу до самого низа и кликните по первому пункту меню: “Информация о Гарантии отличной игры”.

2. Вы окажетесь на странице с информацией о гарантии.

3. Пролистайте вниз и нажмите на кнопку “Запрос на возврат средств”. Вы перейдёте на страницу с купленными играми, на которые распространяется гарантия.

4. Ниже на странице с информацией вы найдёте инструкцию по возврату и ссылку на историю заказов. Нажмите на “+”, в открывшейся форме нажмите “Оформить возврат”.

Как работает семейный доступ в Стим

Семейный доступ — функция Steam, которая открывает доступ к личной библиотеке сервиса другим пользователям (например, друзьям, близким или родственникам). Благодаря этой системе два (или более) аккаунта с наличием разных франшиз могут наслаждаться сторонними проектами без их дополнительного приобретения через магазин.

Если ранее многие проекты от именитых разработчиков передавались благодаря дискам, то с привилегиями Семейного доступа эта возможность стала более удобной — во всяком случае, теперь не нужно ждать, когда друг или сокурсник соизволит вернуть одолженную для установки игрушку.

Таким образом, большая часть пользователей сервиса экономит на приобретении новинок и наслаждается обсуждением сюжетов, визуала и механик лучших проектов игровой индустрии с близкими приятелями.

Количество игр

С недавнего времени в Steam стали возвращаться ушедшие из него издатели. Самым неожиданным было возвращение Electronic Arts.

Steam — пионер в области цифрой дистрибуции компьютерных игр. Это очень большой и старый магазин с самой обширной библиотекой видеоигр на сегодняшний день. Есть в этом и недостаток: потеряться в каталоге проще простого. Этому же способствует и наличие халтурных поделок в одном ряду с AAA-тайтлами и качественными инди.

Epic Games пошли от обратного. В EGS небольшой каталог игр, но почти каждый проект — ожидаемый многими будущий хит.

В Origin представлены все игры из обширного каталога EA и от сторонних разработчиков. Библиотека неплоха, но до Steam не дотягивает.

А вот с GOG всё обстоит интересно. AAA вы почти не найдёте, зато это настоящий рай для любителей RPG и ценителей классики. Известны случаи, когда CD Projekt приходилось буквально откапывать лицензии на старые игры и самостоятельно адаптировать их для современных ПК.

Когда деньги будут перечислены

Многие люди надеются сразу получить свои средства, как только им пришел положительный ответ. Однако не следует надеяться на то, что удастся вернуть деньги в тот же день. Существует конкретный срок, который отведен на данную процедуру. Он официально установлен компанией ЕА, поэтому придется подождать.

На сайте можно найти информацию о том, что процесс возврата занимает от 7 до 10 суток. Именно столько времени требуется на то, чтобы перечислить обратно деньги. Отметим, что придут они именно туда, с чего человек совершал покупку. Допустим, если он воспользовался банковской картой, тогда на ее счет перечислять средства.

Возвращена будет полная стоимость игры, частичная компенсация в данном случае не практикуется. Средства также вернут за те аддоны, которые приобрел пользователь. А вот в случае покупки дополнительных материалов, вероятнее всего, возврат средств не удастся. Потому как данный момент не попадает под гарантию Ориджин.

Пошаговая инструкция по возвращению средств

Возвращать деньги за непонравившуюся игру достаточно просто, и для этого потребуется выполнить ряд действий. Прежде всего, необходимо будет перейти на страницу возврата денег на официальном сайте компании ЕА. После этого нужно авторизоваться в системе Ориджин под своей учетной записью. Перед пользователем появится перечень игр, которые сейчас доступны для возврата.

Что делать дальше:

1. Теперь потребуется найти тот товар, от которого хочется отказаться. Пользователь должен нажать на кнопку «Выбрать», а затем на «Далее».
2. Теперь потребуется выбрать причину, по которой клиент желает вернуть продукт. Отметим, что необязательно должен быть серьезный повод. Человек может указать, что игра оказалась слишком короткой, невеселой, неинтересной, либо покупка произошла по случайности. Собственно, следует написать свой вариант, по которому появилось желание совершить отказ.
3. Теперь останется нажать на «Подтвердить». После этого появится сообщение о том, что заявка находится на рассмотрении, и ответ поступит в течение 48 часов.

Отметим, что в случае серьезных проблем с игрой лучше всего будет предоставить ЕА подробную информацию о своей ситуации. Это позволит разработчикам в будущем устранить ту неприятность, из-за которой произошел возврат средств. Но, конечно, человек не обязан подробно расписывать проблему, это происходит по желанию.

Если все пройдет как надо, тогда на электронную почту придет письмо о том, что возврат средств был одобрен. Тогда останется только ждать, когда именно придут средства. Когда все требования не соблюдаются, клиенту могут отказать в его просьбе. Допустим, с момента запуска игры прошло уже несколько дней, а только сейчас решили ее вернуть. Поэтому не стоит откладывать процедуру на потом, если игра не понравилась или оказалась некачественной.

Можно ли связать аккаунта Origin к Steam, и как это сделать

Первые новости о партнерстве Valve и EA появились в конце прошлого года, а в 2020 году все чаще стали появляться вопросы, как связать Origin и Steam. Благодаря партнерству компаний, сделать это несложно, а сам процесс занимает минимум времени. Для выполнения работы потребуется профиль EA и лаунчер Origin. Кроме того, после связывания профилей потребуется еще один клиент.

Чтобы привязать профили, сделайте следующее:

• Войдите в Стим.
• Запустите игру от Electronic Arts путем нажатия клавиши Играть.
• Установите Ориджин, если эта работа не сделана ранее.
• При появлении запроса привязать профиль Steam к учетке ЕА сделайте это.
• Войдите в Ориджин с помощью профиля Electronic Arts или создайте новый профиль.
• Дождитесь установки и сообщения о возможности начать игру.

Перед тем как привязать Ориджин к Стиму, может потребоваться создание учетной записи в EA. Для этого сделайте следующее:

• Войдите на сайт ea.com.
• Кликните на кнопку Зарегистрироваться вверху страницы.

• Как вариант, можно создать профиль с помощью приложения Origin или ЕА Десктоп.
• Введите необходимые данные — адрес электронной почты, укажите публичный идентификатор (для Ориджин), пароль, страну проживания и дату рождения.

Как видно, привязать Стим к Origin не составляет труда. Для этого необходимо иметь учетные записи и установленные на ПК / ноутбуке клиенты. Перед началом игры необходимо настроить профиль и ознакомиться с правилами.

Что делать при ожидании платежа Ориджин

На официальном форуме Electronic Arts на тему задержек оплаты есть немало тем. Здесь пишут пользователи, которые оплатили продукт компании при помощи электронного кошелька Qiwi. Но в ответ они видят сообщение о том, что платеж ожидается. И даже через некоторое время они встречают все тоже сообщение.

По правилам системы Qiwi платеж может обрабатываться до двух суток. Только после этого вы можете обратиться за помощью в поддержку. Те, кто уже сталкивался с этим утверждают, что это обычное явление при покупке игр EA. В среднем игроки ожидают завершение оплаты по истечению одних суток. В поддержке объясняют, что это временное неудобство. Все игры, оплаченные при помощи электронных платежных систем подтверждаются дольше, чем если вы оплатите их при помощи банковской карты.

Это связано с особым взаимодействием Qiwi, Яндекс Деньги или WebMoney и системы EA. Использование при оплате клиента Origin немного снижает вероятность долгой оплаты. Но клиент не исключает возможности задержки. Поэтому единственным советом для пользователей будет — ожидать. Если с момента оплаты прошло более 48 часов, а в статусе значится: ожидание оплаты Origin, вы можете написать в поддержку системы, с которой оплачивали. Или в поддержку EA.

Что такое Origin?

Сегодня собственные приложения крупных разработчиков является чем-то необходимым, вроде визитной карточки. Подобно Steam от Valve, Electronic Arts также создали подобный клиент, где каждый может зайти, купить и загрузить игровой пакет для установки на своем компьютере. Он называется Origin. Скачать его можно по адресу https://www.origin.com/rus/ru-ru/store/download. Вам нужно только указать свою операционную систему и нажать на кнопку «Загрузить».

Каждый пользователь может управлять своим аккаунтом в Origin. С его помощью можно общаться с друзьями. Вы можете делать это даже во время игры. Внутри клиента реализована интеграция с PlayStation Network, Facebook и Xbox Live. Клиент настроен таким образом, что игры автоматически обновляются по сети. Пользователи могут сохранять свой прогресс в играх в облачном хранилище.

FAQ

Каковы ограничения Семейного доступа на число компьютеров и пользователей?

Можно авторизовать до 10 компьютеров одновременно и выбрать до 5 аккаунтов, которые получат доступ к библиотеке.

Нужно ли быть онлайн, чтобы наслаждаться теми играми, которые не находятся в моей библиотеке Steam?

Да, необходимо находится в сети, чтобы иметь доступ к контенту, полученному через функцию рассматриваемую функцию.

Можно ли делиться лишь определенными играми из библиотеки?

Нет, функционал Family Library Sharing открывает доступ к библиотеке целиком.

Можно ли играть в одну и ту же игру вместе с другом, аккаунт которого подключен к Семейному доступу?

Нет, библиотекой может пользоваться только один аккаунт.

Где можно посмотреть информацию об исключенных из Family Library Sharing играх?

Во вкладке «Управление Family Library Sharing» можно ознакомиться с перечнем игр, которые не поддерживаются рассматриваемым функциональном.

Могу ли я поделиться игрой, на которой стоит региональное ограничение, с пользователем из другого региона?

Нет, региональные ограничения не исчезают с подключением Семейного доступа.

Будет ли заблокирован моей аккаунт, если кто-то через функцию Семейного доступа начнет использовать читы в моих играх?

В случае обнаружения каких-либо «запрещенных» действий привилегии Family Library Sharing будут аннулированы, а учетная запись — заблокирована. Пользуйтесь функционалом Семейного доступа лишь с теми людьми, в честности и надежности которых вы убеждены.

Читайте далее:

Как поделиться библиотекой игр в Steam

Как указать путь к игре в Steam, если она уже установлена

Что такое расчетный адрес Steam и как заполнить эту строку

Проблемы со входом в Genshin Impact: как не потерять доступ к аккаунту 2022 году

Топ-10 самых популярных игр в Steam

Как работает «Гарантия отличной игры» от Origin?

«Гарантия отличной игры» от Origin позволяет вам получать обратно полную сумму, которая была ранее потрачена на покупку игры. Вы можете возвращать игры по какому бы ни было поводу, например, «Если она мне не понравилась, то я верну ее обратно!», причем подобный настрой даже поощряется самими EA. Однако, не все игры в этом магазине попадают под такую вот гарантию.

Все игры от издателя EA попадают под «Гарантию отличной игры», если вы купили цифровую копию в магазине Origin. Некоторые игры от сторонних разработчиков также попадают под гарантию, но только лишь немногие. Вы можете увидеть, какую из игр можно будет вернуть впоследствии во время самой ее покупки в магазине.

Только цифровые копии игр попадают под гарантию! Приобретая физическую копию игры, которую необходимо все равно активировать в магазине цифровой дистрибуции Origin, вы не сможете вернуть за нее потраченные деньги, т.е. возврат средств за такую продукцию невозможен. Также вы не можете вернуть потраченных средств за покупку загружаемого контента(DLC).

Даже если игра все же попадает под «Гарантию отличной игры», то к ней все равно применяются некие ограничения. Если вы запустили игру, то вы можете запросить возврат средств в течение 24 часов с момента ее запуска. Это означает, что если вы хотите взять проверить игру на пару часов, то это нужно делать только в первые сутки после произведения покупки.

Это отличается от политики Steam, которая позволяет выполнять возврат денег в течение двух недель после покупки(не запуска), но вам позволено при этом провести в игре только пару часов. В общем, эти политики от Steam и Origin имеют как свои плюсы, так и минусы.

Если вы еще не запускали игры, то вы можете запросить возврат в течение семи дней после покупки. Если вы предзаказали игру, но еще не запускали, то вы можете также запросить свои средства обратно в течение семи дней после релиза игры.

Существует еще одно исключение для новых игр от EA: если вы купили игру от них в течение 30 дней после ее релиза и не смогли поиграть в нее в связи с техническими проблемами, например, проблемы с серверами, игровые баги и иные препятствия, то вы можете запросить возврат денежных средств в течение 72 часов после первого запуска игра, вместо обычных 24 часов.

Как включить Семейный доступ в Steam

Итак, чтобы подключить Family Library Sharing, нужно:

1. Запустить Steam.
2. Через пункт «Steam» в левом верхнем углу открыть «Настройки».
3. Перейти в пункт «Семья», где будут производиться все последующие действия.
4. Поставить галочку в окошко рядом с пунктом «Поделиться библиотекой с этим компьютером».

Таким образом, появится список подходящих аккаунтов для использования рассматриваемой функции. Безусловно, для корректной работы услуги придется поделиться логином и паролем от аккаунта с тем человеком, которому откроется возможность пользоваться библиотекой в дальнейшем.

После выполнения перечисленных выше пунктов пользователя с одной стороны, другой участник Family Library Sharing также должен проделать ряд обязательных действий:

1. Выйти из учетной записи Steam и вновь открыть сервис.
2. В полях «Логин» и «Пароль» указать предоставленную информацию со стороны другого пользователя.
3. Ввести уникальный код доступа к аккаунту, опять же предоставленный со стороны пользователя, доступ к библиотеке которого открывается.
4. Проверить функционал «Семейного доступа» через настройки Steam.
5. Нажать на окошко рядом с пунктом «Авторизовать этот компьютер», чтобы свободно играть в свои и «чужие» проекты.