многоканальная доставка
Стратегии одновременной или последовательной доставки сообщений через SMS, Viber, звонки и мессенджеры. Раздел охватывает выбор оптимальной комбинации каналов для разных типов уведомлений. Здесь описаны преимущества интегрированного подхода к коммуникации с клиентами.
Если бизнес общается с клиентами через SMS, Viber, звонки или «ВКонтакте» — для подтверждения входа, отправки кода или уведомлений — важно, чтобы сообщения не только доходили быстро, но